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□谷武民 梁丽敏

4月26日，为解决制约推进范县公司改革发展与管理提升中存在的突出问题和矛盾，范县供电公司立足支撑保障定位，开展“转作风、强基础、抓整改、提指标”专项帮扶行动，持续提升服务质效。

“对上”主动支撑、一体融合

树牢履责意识，通过双周例会、月度座谈、即时协调的模式，强化公司各专业部门之间的协同协作，置身于公司整体工作布局的前端和高位，在“十四五”电网规划、提质增效专项行动等重点工作中展现支撑新能效。

“对下”创新模式、精准指导

制定35千伏配电网简化实施细则，开展低电压问题治理研究，为公司配电网“把脉会诊”，有力支撑基层“向配网开战”；通过开展线路集中检修和低电压台区核查，改造低压接进户线，加大变电站扩容和新增投资，夯实安全生产基础管理；定期开展营销专业技能培训和台区降损比拼，提升员工技能水平。

“对外”优化服务、彰显价值

扎实开展“面对面·心连心”大走访活动，增进员工与客户间的沟通互动，客户满意度持续提升，不断扩展政企朋友圈、画出最大同心圆。

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